Структура тренинга

• Портрет эффективного тренера. Ключевые компетенции тренера.
• Имидж тренера и тренерские роли.
• Какие роли тренера оптимальны для использования в вашей компании
• Специфика работы внутреннего тренера. Позиция тренера в компании.
• «Сгорание» и другие проблемы в работе тренера.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ЭФФЕКТИВНОМУ ТРЕНИНГУ

• Требования к тренингу в вашей компании.
• Бизнес-тренинг: основные понятия.
• Специфика тренинга как формы (метода) обучения.
• Как представить преимущества тренинга и формат тренинга участникам?
• Цели и результаты тренинга.

3. ФОРМИРОВАНИЕ НАВЫКА КАК ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА ТРЕНИНГА

• Модельные сессии по формированию навыков.
• Проектирование упражнений на формирование навыка.

4. ТРЕНИНГОВЫЙ ЦИКЛ: ДО И ПОСЛЕ ТРЕНИНГА

• Как появляется потребность в тренинге? Профиль компетенций.
• Исследование (выявление) потребностей в обучении: технологии и опыт.

5. КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ТРЕНЕРА

• Технологии выявления «узких мест» в компании во время предтренинговой диагностики.
• Тренинговые и нетренинговые решения.

6. ДИАГНОСТИКА В ТРЕНИНГЕ

• Диагностические процедуры и упражнения в бизнес-тренинге.
• Групповая и индивидуальная самодиагностика.
• Диагностика в тренинге: методический аспект.

7. ПОДГОТОВКА ОТЧЕТА О ТРЕНИНГЕ

• Обратная связь руководителю подразделения.

8. ЛАБОРАТОРИЯ ТРЕНИНГА. Тренинг по коммуникативным навыкам

• Специфика внутриорганизационной коммуникации.
• Элементы тренинга коммуникативных навыков.
• Проведение переговоров. Эффективные совещания.
• Проектирование и реализация тренинга.

1. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА: ОСНОВЫ РАБОТЫ С ГРУППОЙ

• Развитие группы в тренинге.
• Модели формирования и развития группы (основные этапы).
• Управление группой. Работа с трудными участниками. НЛП.

2. БАЗОВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ТРЕНИНГА. ТРЕНЕРСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ

• Техники «размораживания» группы.
• Мотивация участников и группы к участию в тренинге (к обучению).
• Демонстрация навыков

3. МЕТОДЫ АКТИВИЗАЦИИ ГРУППЫ И УЧАСТНИКОВ. РОЛЕВЫЕ ИГРЫ

• Моделирование («проигрывание») ситуаций.
• Кейсы как элемент тренинга.
• Отработка и закрепление представленных информации и навыка.

4. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ОБУЧЕНИЯ

6. ЭФФЕКТЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ

7. КОНФЛИКТ В ГРУППЕ. СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ

8. ЛАБОРАТОРИЯ ТРЕНИНГА — ПРОДАЖИ

• Тренинги по продаже и продвижению новых продуктов.
• Тренинг телефонных переговоров
• Основы тренинга продаж и телефонных переговоров
• Проектирование и реализация тренинга по данной теме.

1. ТРЕНЕРСКИЕ СТИЛИ. РОЛИ ТРЕНЕРА

• Роли тренера. Репертуар тренерских ролей

2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ УПРАЖНЕНИЙ

• Создание упражнений под бизнес-задачу.
• Рождение тренинга как творческий процесс и изобретение. ТРИЗ.

3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТРЕНИНГОВОГО МОДУЛЯ

• Элементы тренинговой сессии (динамика форм и методов работы).
• «Скелет» и «мясо» тренинга.

4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЦЕЛОСТНОГО ТРЕНИНГА

• Структура тренинга
• Упражнение по созданию элементов тренинговых программ (дизайнов) участниками тренинга.

5. ДИЗАЙН ТРЕНИНГА

• Оформление программы (дизайна) тренинга.
•  Создание (разработка) раздаточных материалов.

6. СИСТЕМА ТРЕНИНГОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

• Система тренингов в организации.
• Специфика позиции и деятельности внутреннего тренера.
• Бюджет обучения.
• Позиционирование Тренингового центра внутри компании.

7. ЛАБОРАТОРИЯ ТРЕНИНГА – ФОРМИРОВАНИЕ МЕНЕДЖЕРСКИХ НАВЫКОВ

• Тренинги менеджерских навыков: элементы и технологии.

1. Маркетинг тренинговых услуг.

• Самопродвижение тренера.
• Маркетинговая стратегия тренера.
• Тренинговая компания: искусство развития бизнеса

2. Лаборатория тренинга

Тренинги личной эффективности

• Тренинг по личной эффективности в организации.
• Самоорганизация и личная эффективность: методические аспекты тренинга.
• Тайм-менеджмент. Эффективная презентация.
• Проектирование и реализация тренинговых модулей в данной области.

Тренинги командообразования

• Тренинг по формированию команды: методы, технологии, инструменты.
• Специфика тренингов по формированию команды.
• Тренинги по формированию команды в подразделении компании.